1. Introducción
En MetaDaLis, la protección de los datos personales y la información de salud es nuestra máxima prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
2.1 Datos de Usuarios del Sistema
- Nombre completo y credenciales profesionales
- Correo electrónico institucional
- Rol y permisos dentro del sistema
- Registros de actividad y auditoría
2.2 Datos de Pacientes
- Información demográfica (nombre, fecha de nacimiento, género)
- Datos de contacto
- Historial de órdenes de laboratorio
- Resultados de análisis clínicos
- Información médica relevante
3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Gestionar órdenes y resultados de laboratorio
- Facilitar la comunicación entre profesionales de salud
- Generar reportes clínicos y estadísticos
- Cumplir con requisitos regulatorios y de auditoría
- Mejorar la calidad del servicio
- Garantizar la seguridad del sistema
4. Protección de Datos
Implementamos múltiples medidas de seguridad:
- Cifrado: Toda la información se transmite mediante HTTPS/TLS
- Autenticación: Acceso mediante credenciales seguras con tokens JWT
- Autorización: Control de acceso basado en roles (RBAC)
- Auditoría: Registro de todas las actividades del sistema
- Respaldos: Copias de seguridad periódicas y encriptadas
- Infraestructura: Servidores en Google Cloud Platform con certificaciones de seguridad
5. Almacenamiento de Datos
Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados. El período de retención de datos cumple con las regulaciones locales de salud y los requisitos institucionales.
6. Compartición de Información
No vendemos ni compartimos información con terceros, excepto:
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
- Con proveedores de servicios que ayudan a operar el sistema (bajo acuerdos de confidencialidad)
- Con profesionales de salud autorizados para el cuidado del paciente
7. Derechos de los Titulares
Los pacientes y usuarios tienen derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
- Rectificación: Corregir información inexacta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de datos (sujeto a requisitos legales)
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, contacte al responsable de protección de datos de su institución.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y almacenamiento local para:
- Mantener la sesión del usuario
- Recordar preferencias de configuración
- Mejorar la experiencia de usuario
No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad.
9. Cumplimiento Normativo
MetaDaLis está diseñado para cumplir con:
- Regulaciones locales de protección de datos personales
- Normativas de salud y manejo de información clínica
- Estándares de interoperabilidad HL7
- Mejores prácticas de seguridad de la información
10. Notificación de Incidentes
En caso de una brecha de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a las autoridades competentes y a los afectados según lo requiera la ley aplicable.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a través del sistema. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.
12. Contacto
Para consultas sobre esta política de privacidad o el manejo de sus datos, contacte al oficial de protección de datos o al administrador del sistema de su institución.